Сложности в реализации
Впрочем, говорить о том, что пилотный проект по оплате лицом непременно перерастет в массовое внедрение системы, пока преждевременно. Для полноценной реализации в Петербурге не хватает как минимум технического оснащения вестибюлей. В Москве, которая пока является единственным городом страны, где Face Pay полноценно доступен на всех станциях метро, камеры наблюдения с распознаванием лиц установлены повсеместно. В Петербурге подобные камеры есть далеко не на всех станциях, т. е. для реализации Face Pay потребуются значительные инвестиции в развитие инфраструктуры.
Помимо проблем "железа" есть и проблемы софта. В Москве реализовано транспортное приложение с функцией добавления цифрового слепка, процесс оптимизирован и занимает минимальное время, что повышает привлекательность сервиса для пассажиров. В Санкт-Петербурге аналогичного сервиса нет, программная разработка может также стоить немалых денег и займет определенное время.
Перспективы Face Pay пока туманны
И даже при условии привлечения всех необходимых инвестиций останется вопрос прикладной пользы системы. Увеличение пропускной способности не кажется столь значительным, учитывая, что и сейчас проход через турникеты при помощи бесконтактных карт проходит фактически без задержек. Это точно не ускорение в разы, как в случае перехода с оплаты кассиру на оплату транспондерами на платных дорогах.
Плюс московский опыт подсказывает, что желающих «скормить» свое лицо системе оказывается не так и много. Сказывается и боязнь новых технологий у людей старшего поколения, и дефицит доверия — многие пассажиры просто не хотят лишний раз делиться биометрическими данными. По статистике за 2022 год, пассажирский трафик по биометрии в Москве составляет около 1,5% от общего, несмотря на поездки с оплатой по Face Pay, в Москве обходятся в 50 рублей, на 4 рубля дешевле, чем по карте «Тройка».
При этом вполне вероятно, что такой рост популярности оплаты лицом — вопрос времени. Так или иначе, с развитием и удешевлением систем видеонаблюдения мгновенный проход турникетов без физических носителей может распространиться повсеместно. Пока же в Петербурге больше ожидают оплату виртуальным «Подорожником» с телефона, которую также обещают запустить в 2024 году.